Herroeping & Retouren van Waxmelts en Kaarsen
Bij DeGeurCompagnie streven we ernaar dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht je onverhoopt toch een product willen retourneren, dan informeren we je graag over je herroepingsrecht en de retour procedure. Hieronder vind je alle belangrijke details om je retour zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Herroepingsrecht:
U heeft het recht uw bestelling tot 7 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 7 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag incl. verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 5,50 per pakket (afhankelijk van het gewicht)
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en ongeopende verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@degeurcompagnie.nl
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is.